03 / WARTUNG UND SERVICE
BMW-Wartung.Lückenlos dokumentiert.
Ein nachvollziehbarer Ablauf vom Schlüsselauslesen bis zur Übergabe. Herstellertechnik, sorgfältig ausgewählte Materialien und gespeicherte Servicedaten bei BMW und in unserem SIL-System.
Schlüsselauslesen mit Herstellertechnik
Jeden Service beginnen wir mit dem Auslesen der Schlüsseldaten. Die mit dem Original-Lesegerät gelesenen Daten zeigen wir im BMW-AOS-System , damit Fahrzeugidentifikation und Servicevorbereitung auf den verfügbaren aktuellen Daten beruhen.
Die Daten gelangen auch in das BMW-Zentralsystem. Wir berücksichtigen den Zeitstand der Schlüsseldaten, der zeigt, wann der zugrunde liegende Fahrzeugzustand erfasst wurde.
Fahrzeugidentifikation im BMW-System
Von BMW-Daten zur SIL-Fahrzeugakte
Die ausgelesenen und im BMW-System verfügbaren Fahrzeugdaten übernehmen wir in SIL, das selbst entwickelte Betriebsverwaltungssystem von Six-In-Line Kft.. Wir aktualisieren Kilometerstand, CBS-Wartungsdaten und verfügbaren Software-Integrationsstand.
CBS (Condition Based Service) zeigt den Wartungsbedarf entsprechend Fahrzeugzustand und Nutzung an. So sind aktuelle Serviceaufgaben auch in der eigenen Werkstattverwaltung nachvollziehbar.
SIL-Fahrzeugakte ansehen
Wir prüfen auch offene Herstelleraktionen
Nach der Identifikation prüfen wir offene technische Aktionen und Rückrufe im BMW-System. Beim gezeigten E60 meldete das System eine Prüfaktion zum Batteriepluskabel. Wir informieren den Kunden über die Betroffenheit und stimmen die weitere Abwicklung nach BMW-Vorgaben ab.
Unser Unternehmen nutzt seit 10 Jahren aktiv das BMW-Servicesystem für unabhängige Werkstätten. Was bedeutet das in der Praxis?
Reparaturauftrag und fünf Annahmefotos
Im Reparaturauftrag halten wir die gewünschten Arbeiten, die Annahmedaten und den vereinbarten Kostenrahmen fest. Der Kunde sieht genau, womit er die Werkstatt beauftragt.
Fünf Fotos dokumentieren sichtbare Schäden und optische Abweichungen bei der Annahme. Sie bleiben später prüfbar, helfen Missverständnisse zu vermeiden und dienen Kunden wie Werkstatt.
Der Reparaturauftrag enthält Fehlerbeschreibung, bestellte Arbeiten und Annahmeumstände. Arbeiten über den freigegebenen Rahmen hinaus erfordern eine gesonderte Kundenzustimmung.
Werkstattauftrag, Zeiterfassung und Diagnose
Aus dem Reparaturauftrag entsteht der SIL-Werkstattauftrag. Wir starten die Zeiterfassung und lesen die Diagnosedaten aus. Prüfungen und Arbeitszeit gehören zum selben Servicevorgang.
Die gewünschte Wartung beginnt nach dem Auslesen der Diagnosedaten. Über Abweichungen informieren wir den Kunden; weitere Reparaturen erfolgen nach Abstimmung.
Werkstattauftrag und beauftragte Prüfung
Erfasste Materialien, fachgerechte Wartung
Wir buchen die benötigten Materialien aus dem Lager auf den Werkstattauftrag. Teile, Teilenummern und Mengen sind damit dem konkreten Fahrzeug und den Arbeiten zugeordnet.
Original BMW Motoröl. Original BMW-, MAHLE- oder MANN-FILTER-Filter.
Six-In-Line Kft. arbeitet ausschließlich mit Original BMW Motorölund Original BMW-, MAHLE- oder MANN-FILTER-Filtern. Freigabe und Viskosität wählen wir nach den Vorgaben des jeweiligen Motors; das abgebildete Öl ist ein Beispiel aus einem konkreten Service.
Unsere allgemeine Werkstattempfehlung ist ein Ölwechsel alle 12.000–15.000 Kilometer, unter Berücksichtigung von Nutzung und Herstellervorgaben.
Nach der Arbeit kontrollieren wir die Wartung. Beim Ölwechsel gehören Ölstand, Dichtheit und Funktion sowie das Zurücksetzen des passenden CBS-Servicewerts dazu.
Eintrag in die BMW-Servicehistorie
Nach Abschluss der Arbeiten tragen wir die Wartung in die elektronische BMW-Servicehistorie ein. Der Eintrag gelangt in das BMW-Zentralsystem ; über die Durchführung wird ein Wartungsnachweis erstellt.
Mit BMW AOS führen wir digitale Servicebücher unterstützter BMW-Modelle, auch bei Neuwagen. Zu unseren Kunden gehört ein BMW, den wir seit Neuzustand unter Erhalt der Herstellergarantie warten. Grundlage sind die fahrzeugspezifischen Herstellervorgaben und eine ordnungsgemäße Dokumentation.
Auch andere Reparaturen bleiben dokumentiert
Bei anderen Reparaturen erstellen wir einen Eintrag in Repair History, der Reparaturhistorie, mit Angabe der verwendeten Originalteile.
Arbeitszeit abgeschlossen, detaillierte Rechnung
Wir schließen die erfassten Arbeitszeiten ab und erstellen in SIL eine Rechnung im Six-In-Line-Design. Materialien, Teilenummern und Arbeitskosten sind übersichtlich mit Fahrzeug und Auftrag verknüpft.
Die Rechnung wird auch automatisch an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendetund kann so elektronisch aufbewahrt und abgerufen werden.
Bilder und Dokumente sind anonymisierte Beispiele eines konkreten Servicevorgangs. Positionen und Beträge beziehen sich auf diese Arbeit und sind keine allgemeine Preisliste.
Das Auto ist bereit zur Übergabe. Die Historie bleibt erhalten.
Am Ende ist das Auto bereit zur Übergabe; die Servicedaten werden in die SIL-Fahrzeughistorie übernommen.
Reparaturauftrag, Werkstattauftrag, Annahmefotos, Diagnosedaten, Materialien, Arbeitszeit und Rechnung bleiben dem Fahrzeug zugeordnet. Die Werkstatt kann sie später jederzeit abrufen; die Historie steht auch beim nächsten Service bereit.
SIX-IN-LINE · ŐCSÉNY, BEI SZEKSZÁRD
Wartung / Service
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